Hizmet şartları

SFBike.com.tr - Hizmet Koşulları

Yürürlük Tarihi: 26 Mayıs 2025
Alan Adı: www.sfbike.com.tr
İşletmeci Firma: SFBike

Bu belge, www.sfbike.com.tr adresinde yer alan internet sitesine ilişkin kullanım şartlarını ve hizmet koşullarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanan her kullanıcı, bu metindeki tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

1. Genel Bilgiler

SFBike.com.tr, bisiklet ve elektrikli scooter kullanıcılarına yönelik aksesuar ve yedek parça ürünlerinin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret sitesidir. Sitede sunulan tüm ürünler SFBike güvencesiyle tedarik edilmekte, sipariş üzerine hazırlanmakta ve anlaşmalı kargo firmalarıyla alıcılara ulaştırılmaktadır.

2. Kullanım Koşulları

  • Siteye erişim sağlayan her kullanıcı bu sözleşme kapsamındaki tüm hükümlere bağlıdır.

  • Web sitesinin herhangi bir bölümünü izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya yayınlamak yasaktır.

  • Site, yalnızca bireysel ve kurumsal müşterilere hizmet vermek amacıyla faaliyet göstermektedir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • Sipariş oluşturmak için üye olmak zorunlu değildir; ancak üyelik bazı kampanyalardan faydalanmak için gereklidir.

  • Kullanıcılar, sisteme girdikleri e-posta ve şifre gibi bilgilerin güvenliğinden kendileri sorumludur.

  • Yetkisiz erişim veya dolandırıcılık tespit edilirse, SFBike ilgili kullanıcı hesabını askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

4. Ürün Bilgileri

  • Tüm ürün açıklamaları, teknik bilgiler ve görseller doğru bilgilerle oluşturulmuştur.

  • Renkler ve boyutlar ekran çözünürlüğüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.

  • Ürün stokları günlük olarak güncellenmekle birlikte, nadiren de olsa eşzamanlı sipariş durumlarında ürün tükenmiş olabilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilir.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • SFBike.com.tr üzerinden verilen siparişler yalnızca ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

  • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılabilir.

  • Siparişin ardından dijital fatura otomatik olarak hazırlanır ve müşterinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

6. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.

  • Kargo sırasında oluşabilecek gecikmeler kargo firmasına ait olup, SFBike yalnızca destek sağlamakla yükümlüdür.

  • Kargo tesliminde ürün ambalajı hasarlıysa, tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.

7. Cayma Hakkı ve İade Şartları

  • Alıcı, sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

  • İade masrafları, ayıplı ürün dışında, alıcıya aittir.

  • İade onayı sonrası, ödeme şekline göre geri ödeme 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

8. Garanti ve Teknik Destek

  • SFBike tarafından satılan ürünler üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamına tabidir.

  • Garanti süresi ürün bazlı değişkenlik gösterebilir, genellikle 1 yıldır.

  • Montaj hatası, sıvı teması, fiziksel darbe gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

9. Fiyatlandırma ve Kampanyalar

  • Sitedeki tüm fiyatlara KDV dahildir.

  • SFBike, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

  • Zaman zaman düzenlenen kampanyalar sınırlı süreli ve stoklarla sınırlıdır.

  • Kampanya yanlış anlaşılır şekilde kötüye kullanılırsa sipariş iptal edilebilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Sitedeki tüm içerikler (görseller, metinler, logolar, ürün isimleri vb.) SFBike’ye aittir veya kullanım hakları alınmıştır.

  • İzinsiz kopyalama, çoğaltma, ticari amaçla kullanma yasaktır ve yasal işlem başlatılabilir.

11. Sorumluluk Reddi

  • SFBike, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

  • Ürünlerin yanlış montajı, hatalı kullanımı veya kullanım talimatlarına aykırı işlemlerden doğacak hasarlardan SFBike sorumlu değildir.

  • Müşteriler, site üzerinden yaptıkları işlemlerden bizzat sorumludur.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü anlaşmazlıkta İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Firma Bilgileri

Firma Adı: SFBike
E-posta: info@sfbike.com.tr
Telefon: 0212 491 0025
Adres: Yavuz Sultan Selim Mah. Haliç Caddesi No114B Fatih - İSTANBUL