1. SF Bike nasıl bir firmadır?
SF Bike, başta bisiklet olmak üzere birçok ulaşım aracına yönelik aksesuarların toptan ve perakende
satışını yapan bir e-ticaret platformudur.

2. Sadece toptan mı satış yapıyorsunuz?
Hayır. Önceliğimiz toptan satış olsa da, bireysel müşterilerimiz de sitemiz üzerinden ürünleri tek tek satın alabilir.

3. Toptan alışveriş için minimum sipariş miktarı var mı?
Evet. Bazı ürünlerde toptan alım için minimum adet sınırı olabilir. Ürün detay sayfalarında bu bilgiler belirtilmiştir.

4. Toptan müşterilere özel fiyat indirimi yapılıyor mu?
Evet. Toptan siparişlerde özel fiyatlandırma ve kampanyalar sunulabilir. Ayrıntılı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Yoğunluk durumuna göre ertesi iş gününe sarkabilir.

6. Kargo süresi ne kadar?
Türkiye içi kargo teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü arasında değişir. Bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

7. Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Genellikler çoğu gönderimlerimizi Sürat Kargo ile gerçekleştiriyoruz.

8. Ürünlerde iade veya değişim yapabiliyor muyum?
Evet. Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylar için iade politikamıza göz atın.

9. Kurumsal fatura alabilir miyim?
Elbette. Sipariş verirken şirket bilgilerinizi girerek kurumsal fatura talep edebilirsiniz.

10. Destek ekibinize nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız için bizimle [email protected] adresinden e-posta yoluyla ya da 0212 491 0025 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

11. Stokta olmayan ürünler yeniden gelir mi?
Evet. Popüler ürünler belirli aralıklarla stoklara geri eklenir.