1. Hizmet Kapsamı

SF Bike, başta bisiklet olmak üzere çeşitli ulaşım araçlarına yönelik aksesuarları toptan ve perakende olarak satışa sunan bir e-ticaret platformudur. Müşterilerimiz, sitemiz üzerinden hem tekli hem çoklu ürün alımları yapabilir.

2. Sipariş Onayı

Verdiğiniz siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemimiz tarafından otomatik olarak onaylanır. SF Bike, siparişin stokta mevcut olmaması veya sistemsel hatalar nedeniyle iptal edilme hakkını saklı tutar. Böyle durumlarda tarafınıza bilgi verilir ve ödemeniz iade edilir.

3. Ürün Fiyatları ve Kampanyalar

Ürün fiyatlarımız KDV dahil olarak belirtilir. SF Bike, dönemsel olarak kampanyalar düzenleme ve fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar. Toptan alışverişler için özel fiyatlar ve indirimler geçerli olabilir.

4. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, hafta içi saat 15:00’e kadar verildiği takdirde aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

5. Kargo ve Gönderim

Tüm gönderimlerimiz, Türkiye genelinde Sürat Kargo ile yapılmaktadır. Teslimat süresi, gönderim yapılan adrese bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişebilir.

6. Kargo Ücreti

Sitemizde belirtilen belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo imkânı sunulabilir. Kampanya detayları dönemsel olarak değişebilir.

7. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketin dış ambalajını mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz. Aksi halde doğabilecek hasarlardan sorumluluk kabul edilmemektedir.

8. İade ve Değişim Koşulları

Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da değişim talep edebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için [email protected] adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

9. Toptan Alımlar İçin Ek Bilgi

Toptan alım yapan müşterilerimiz için teslimat ve ödeme koşulları, sipariş hacmine göre değişkenlik gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri veya destek talebi için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 491 0025